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मेटा के स्वामित्व वाले सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की सेवाएं एक हफ्ते में दूसरी बार ठप पड़ गई थीं। हालांकि, कंपनी ने इसको ठीक कर लिया है। मेटा ने कहा कि कंपनी ने उस समस्या को ठीक कर लिया है जो यूजर्स को अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म तक पहुंचने से रोक रहा था। बता दें कि इंस्टाग्राम, फेसबुक और मैसेंजर में यह डाउन थोड़े समय के लिए ही रहा। डाउन डिटेक्टर के अनुसार आज रात करीब 1 बजे यह डाउन देखा गया। सब कुछ सामान्य होने से पहले सर्वर करीब एक घंटे तक डाउन रहा। बता दें कि इसी हफ्ते व्हाट्सअप करीब 2 घंटे तक डाउन था।
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कंपनी ने शुक्रवार को जानकारी देते हुए कहा कि कॉन्फ्रीगेशन चेंज (Configuration Change) की वजह से यूजर्स को समस्या का सामना करना पड़ा है। आउटेज ट्रैकिंग वेबसाइट डाउन डिटेक्टर के मुताबिक, इंस्टाग्राम, फेसबुक और मैसेंजर पर 11,000 से ज्यादा यूजर्स ने एप्स को एक्सेस करने, मैसेज भेजने और अपने अकाउंट में लॉग-इन करने जैसी समस्या की शिकायत की थी। डाउन डिटेक्टर के अनुसार यह डाउन 28 अक्टूबर को रात 8.30 बजे BST (भारतीय समय के अनुसार रात 1 बजे) दर्ज किया गया था, जो कि करीब एक घंटे तक रहा था।
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बता दें कि 25 अक्तूबर को दोपहर 12.30 बजे से इंस्टैंट मैसेजिंग एप व्हाट्सएप की सेवाएं ठप हो गई थीं। यूजर्स को चैट और ग्रुप चैट में मैसेज भेजने से लेकर स्टेटस अपलोड करने तक में समस्या का सामना करना पड़ रहा था। डाउन डिटेक्टर के द्वारा भी इस डाउन की पुष्टि की गई थी। यह डाउन करीब दो घंटे तक रहा था।
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जिन देशों के यूजर्स को समस्याओं का सामना करना पड़ा था उनमें संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, ब्रिटेन, ऑस्ट्रेलिया, मलेशिया, थाईलैंड, सिंगापुर और पाकिस्तान शामिल थे। डाउन डिटेक्टर के अनुसार यूके में 63,930, ब्राजील में 4,248 और स्पेन में 26,043 यूजर्स ने व्हाट्सएप के इस डाउन को लेकर रिपोर्ट दर्ज कराई थी।